Informativa sulle Spedizioni – Miky Luxury Outlet

Costi di spedizione

🚚 5,00 € per tutti gli ordini inferiori a 150€

🎁 Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a 150€

La promozione si applica automaticamente al checkout.

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Tempi di consegna

Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri nazionali (GLS, SDA, Bartolini o equivalenti).

• 24/48 ore lavorative → Italia continentale

• 48/72 ore lavorative → isole e località remote

Durante periodi di alta richiesta (saldi, festività, Black Friday) potrebbero verificarsi lievi ritardi.

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Elaborazione degli ordini

Gli ordini vengono preparati dal lunedì al venerdì.

• Ordini ricevuti entro le 12:00 → spediti in giornata

• Ordini ricevuti dopo le 12:00 → spediti il giorno lavorativo successivo

• Ordini effettuati nel weekend → spediti il lunedì successivo

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Tracking

Al momento della spedizione, il cliente riceve:

• email di conferma

• codice di tracciamento per seguire il pacco in tempo reale

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Indirizzi errati o mancati ritiri

Se la consegna non va a buon fine per:

• indirizzo errato o incompleto

• destinatario assente

• mancato ritiro del pacco in giacenza

il cliente è responsabile dei costi di nuova spedizione e del reso al mittente.

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Pacchi danneggiati

Se il pacco arriva danneggiato:

1. Accettarlo con riserva

2. Fotografare pacco e contenuto

3. Contattare entro 24/48 ore:
   📩 mikyluxuryoutlet@gmail.com

Provvederemo alla sostituzione o rimborso secondo le verifiche necessarie.

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Pacco smarrito

In caso di smarrimento da parte del corriere, verrà avviata un’indagine e, una volta confermata la perdita:

• verrà spedito un nuovo prodotto
  oppure

• verrà emesso un rimborso totale

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Spedizioni per resi

Le modalità di rientro sono indicate nella pagina “Resi & Rimborsi”.

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Contatti

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